2009年6月14日 星期日

Outlook 寄送附件給別人,別人收到信後看不到附件

可能是因為寄件人使用Microsoft Outlook,並且選擇用RTF 文字(RTF,Rich Text Format)格式寄出信件。由於RTF 文字格式不是網際網路郵件的標準,只能通行於Microsoft Outlook 之間。 因此依循標準的網際網路郵件軟體(例如Microdoft Outlook Express或是HiNet WebMail)收到信件時,並無法正確讀取信件內容, 而有可能出現信件內容空白,並且包含無法開啟之附檔(如Winmail.dat)。

建議方式
1.請寄件者使用Microsoft Outlook撰寫信件時,將信件內文改為「HTML」 或「純文字」格式。



2.請寄件者開啟 Microsotf Outlook後,選擇「工具」-->「選項」,點選「郵件格式」, 並將「使用這個郵件格式撰寫」選為 HTML 或純文字。


如果習慣使用 RTF 格式撰寫信件,則點選「網際網路格式」, 並且在「傳送 Outlook RTF 郵件給網際網路收件者時,請使用此格式」 選為「轉換成HTML格式」或是「轉換成純文字格式」。

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